Comercios no respetaron planes de pago del «Buen Fin 2018»: Condusef

febrero 11, 2019

Arturo Arellano. Xalapa. Comercios no respetaron las promociones y planes de pago del pasado «Buen Fin», reveló el subdelegado de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usarios de los Servicios Financieros (Condusef), Rafael Trillo Gracida.

Y es que es en estas primeras semanas de 2019 en que los consumidores notan en sus estados de cuenta que los establecimientos no fijaron cobros a meses sin intereses, o cualquier otra promoción con tarjetas bancarias.

«Ya les están llegando los estados de cuenta de las compras que se hicieron de El Buen Fin y por las fiestas decembrinas, y algunos son cargos no reconocidos y otros son intereses no pactados en el contrato y otros son retiros en cajeros automáticos que no hicieron los usuarios», indicó. 

Por lo que abundó que tan solo por «El Buen Fin», ha habido cerca de 50 quejas, o bien por consumos no reconocidos o bien el comercio no respetó la compra dividida a meses sin intereses.