Adultos mayores critican falta de organización y largas filas en pago del predial

Juan David Castilla/Xalapa. Adultos mayores se quejaron por las largas filas y la falta de organización por parte de las autoridades municipales para el pago del predial en el ayuntamiento de Xalapa.

“Hace falta más organización y que no dejen pasar a todas las personas. Todo el mundo entra y sale, y los que queremos hacerlo de manera ordenada nos ponen filas”, increparon.

Las personas comentaron de manera anónima que tardaron varias horas en poder realizar su pago correspondiente, aprovechando el descuento del 50 por ciento durante los meses de enero y febrero.

“Es lo de todos los años. Es hacer filas enormes. Descontrol total. Solo no hay que perder la fila”, comentó un señor de unos 65 años.

Recordaron que durante la pandemia de coronavirus el trámite fue más rápido, pues había la posibilidad de realizar el pago en línea.

“Es más, en tiempos de pandemia se pudo hacer este trámite sin filas en línea y, ahorita, si uno intenta hacerlo en línea, hay que venir a hacer las filas de todos modos porque hay que entregar el comprobante. No sé, ¿cuál es el beneficio? ¿De qué sirve que haya hasta inteligencia artificial ahora si no la usamos?”, cuestionaron.

Las personas de la tercera edad criticaron la falta de beneficios y del uso de la tecnología para facilitar los trámites.

También mencionaron que a finales de 2023 tuvieron que registrarse en un padrón, antes de acudir a hacer el trámite para pagar el predial.

Este martes 2 de enero inició la campaña masiva de pago del Predial y Derecho de Limpia Pública 2024, mediante la que se beneficiará con 20 por ciento de descuento a la población en general y con 50 por ciento a las personas adultas mayores y en situación de vulnerabilidad, entre otros sectores.

El cobro se realiza de nueve de la mañana a tres de la tarde y fueron habilitados varios centros en la ciudad, para cumplir con dicha responsabilidad.