Alertan por fraude del “paquete fantasma”; esto es lo que debes saber

El fraude del “paquete fantasma” ha cobrado notoriedad en los últimos meses, especialmente en el contexto de un aumento significativo en las compras en línea durante la temporada navideña.

Este tipo de estafa se caracteriza por la recepción de llamadas o mensajes que informan a la víctima sobre un supuesto paquete retenido, solicitando un pago o un código de verificación de WhatsApp para proceder con la entrega.

¿Qué es el fraude del paquete fantasma?

Según el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México este fraude se presenta cuando los delincuentes contactan a las víctimas haciéndose pasar por empresas de mensajería.

En su mensaje, informan que un paquete está retenido y que para liberarlo es necesario realizar un pago o proporcionar un código enviado a través de WhatsApp. Este código es crítico, ya que permite a los estafadores acceder a la cuenta de WhatsApp de la víctima y, posteriormente, contactar a sus contactos para solicitar dinero en su nombre.

En 2024, este tipo de fraude ha aumentado un 222% en comparación con el año anterior, registrándose más de mil 351 reportes hasta noviembre. De estos casos, el 71% se inicia con una llamada telefónica, mientras que el 14% proviene de mensajes de texto y el 10% a través de WhatsApp

Las empresas más suplantadas incluyen Amazon y DHL, siendo estas las más comunes entre las víctimas.

Las víctimas pueden enfrentar pérdidas económicas significativas; el daño patrimonial promedio puede alcanzar hasta 50 mil pesos. Además, aquellos que comparten su código de WhatsApp pueden ver sus cuentas comprometidas y ser objeto de fraudes adicionales.

Para protegerse del fraude del paquete fantasma, se recomienda seguir estas pautas:

• Desconfía de mensajes sospechosos: Ningún servicio legítimo solicita pagos adicionales para liberar envíos.
• Cuelga y bloquea contactos: Si recibes una llamada o mensaje pidiendo un código de WhatsApp, no lo compartas.
• Verifica directamente: Usa aplicaciones oficiales para rastrear tus pedidos y evita hacer clic en enlaces sospechosos.
• Atención a errores gramaticales: Los mensajes fraudulentos suelen contener errores ortográficos que pueden ser una señal de alerta.