CFE encabeza quejas en Profeco

febrero 7, 2021

Eda Sentíes/Veracruz.- El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Veracruz, Bruno Fajardo, dio a conocer que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) encabeza las quejas recibidas en la dependencia. 

Señaló que la principal razón son los cobros y “ajustes” que ha hecho la paraestatal desde que inició la pandemia y reveló que mensualmente reciben hasta 80 quejas. 

Precisó que en promedio reciben de 70 a 80 quejas por mes contra CFE, de las cuales el 98% se resuelven en la primera audiencia de conciliación

“Son por ajustes que le está realizando la propia comisión (…) estamos recibiendo un promedio de 70 u 80 quejas pro es en contra de la comisión (…) recibimos todas las quejas que se presenten y posteriormente les damos audiencia y citamos a la CFE para que nos aclare y llegan a un acuerdo en esa audiencia (…) se está conciliando un promedio del 98% es muy alto el número de conciliación en la primera audiencia”, concluyó.

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