Congreso de Veracruz busca impedir que «cobranza» use redes sociales para obligar a pagar prestamos

Isabel Ortega/Xalapa. El congreso de Veracruz busca impedir que se usen redes sociales para obligar a la “cobranza” de deudas de crédito, a través del hostigamiento y la intimidación a quienes no estén en condición de pagar préstamos.

La propuesta que presentó el diputado Paul Martínez Marie plantea que debido a la contingencia sanitaria por el virus SARS CoV-2 se desencadenó una terrible crisis económica, agravada por aumentos en los índices de inflación y desempleo a escala nacional, perjudicando a muchas personas y sectores.

El ingreso y salario de la población se vieron disminuidos, lo que generó incumplimientos de pago, morosidad y crecimiento de deudas. En consecuencia, con la desaceleración económica muchos no pudieron pagar ni seguir pagando los créditos contratados en el pasado.

La cobranza ilegitima, de acuerdo con datos de la CONDUSEF, ha ido en aumento, en el año 2017, se registraron 22 mil 344 reporté de prácticas indebidas de cobranza; para 2020 aumentó a 27, 752 quejas y en 2022, el número se incrementó a 39,672.

 Congreso regulará publicación de datos personales a empresas de cobranza 

Derivado de ese aumento, estados como San Luis Potosí, Hidalgo, Ciudad de México, Coahuila y Nuevo León, entre otros, han buscado fortalecer sus normas penales en relación a esta conducta, y Veracruz buscará regular.

Por lo anterior, el diputado local propuso modificar el código penal, “Al que, con la intención de requerir el pago de una deuda, ya sea personalmente o utilice medios ilegítimos, exhiba datos personales del deudor o familiares de éste, se valga del engaño o efectúe actos de hostigamiento o intimidación en contra del deudor, de quien funja como aval de éste o de quien haya servido como referencia, se le impondrá prisión de 1 a 4 años y una multa de 200 a 600 UMA”.

Además, si se emplearon documentos o sellos falsos, se usurparon funciones públicas o de profesión, o si se utiliza cualquier medio impreso o digital para la difusión de los datos personales del deudor o familiares de éste, la sanción será mayor.

El legislador destacó que las personas tienen derecho a gozar de un ámbito de proyección de su existencia que quede reservado de la invasión y la mirada de los demás, que les concierna sólo a ellos y les provea de condiciones adecuadas para el despliegue de su individualidad -para el desarrollo de su autonomía y su libertad-.

Ese derecho se ve violado cuando, algunas personas de manera indebida, estas empresas y personas que se dedican a dar préstamos en efectivo, se apropian de los datos personales de sus clientes y hacen uso ilegal de los mismos para presionar el pago de créditos arbitrarios.

Una de las tácticas de extorsión más frecuentes entre estas empresas, es el envío masivo de mensajes a los contactos de sus clientes en WhatsApp y Facebook, usando una fotografía con las leyendas: ¿Conoces a este deudor/deudora? Nos debe dinero; ó ¿Conoce usted a Se le envía este mensaje porque lo deja como referencia, pidiéndole de favor que si nos puede apoyar con el mensaje para que pase a liquidar el adeudo que tiene con nosotros, lo que se busca sancionar.