Falla sistema electrónico de citas de la clínica 11 del IMSS, Xalapa

Redacción/Xalapa. Este lunes 6 de enero inició la programación de las citas de primera vez y subsecuentes para las consultas de todas las especialidades en el HGZ No 11. Sin embargo, el sistema electrónico que soportaba el sistema, colapsó.

Aproximadamente a las 9:00 horas, se presentó una falla en le red ECE (Expediente Clínico Electrónico), lo que ocasionó un retardo en el otorgamiento de citas. Ante esto, el IMSS aseguró que se trabaja en la implementación de otras estrategias para agilizar la atención.

Es de subrayarse que para las citas subsecuentes, no es el único día para su programación, por lo que podrán hacerlo en las siguientes jornadas.En el caso de personas con alguna discapacidad o adultos mayores, personal multidisciplinario se acerca a solicitar su Número de Seguridad Social y contacto telefónico para otorgar cita vía remota y así evitar que permanezcan en espera en la unidad médica.