Incrementan 40% quejas contra CFE en Profeco

Juan David Castilla Arcos/Xalapa. La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Veracruz ha recibido cerca de 700 quejas contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en lo que va del año.

Así lo reveló el delegado de Profeco en Veracruz, Bruno Rodrigo Fajardo Sánchez, quien añadió que las elevadas tarifas de luz son la principal queja de los consumidores.

También detalló que durante esta temporada se han incrementado 40 por ciento las quejas contra CFE.

Mencionó que el 95 por ciento de las quejas han sido conciliadas.

El funcionario federal comentó que las empresas de telefonía celular ocupan el segundo lugar con más quejas ante la Profeco.

“Hay cobros indebidos, altos costos, inclusive no respetan los contratos, es todo eso”.

Los consumidores que tengan problemas con alguna empresa prestadora de servicios pueden acudir a la delegación de Profeco para presentar una queja o hacerlo en la página de www.profeco.gob.mx.

“Le daremos el seguimiento correspondiente a cada una de las quejas”, aseguró Fajardo Sánchez.

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