La Profeco expone a 5 empresas con mayor quejas de sus consumidores

octubre 9, 2020

Redacción/Xalapa. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo público que de inicios de este año hasta el momento, ha recibido 227 denuncias para hacer válida la garantía de compras realizadas en internet.

El organismo señaló que las principales empresas de las que se recibieron quejas fueron: Whirpool con 27, Walmart con 17, Liverpool con 9, Samsung Electronics con 7 y Best Buy con 6.

9 de cada 10 quejas han podido resolverse, éstas dadas por que el producto adquirido no funcionaba o presentaba fallas, a pesar de que éstas tiendas dan garantía por sus productos, la Profeco advierte a los consumidores que hay que verificar que las páginas donde piensan comprar sean las verdaderas, considerando que tengan domicilio, números telefónicos y otras vías de contacto. 

También añade que de comprar algún objeto, estén pendientes a que se les entreguen la póliza de dicho producto.