Llama PROFECO a palaperos de Veracruz a no “hacerse roscas” con los precios

julio 21, 2023

Yhadira Paredes/Xalapa, Ver.- Las palapas instaladas en las playas del Puerto de Veracruz son las que más quejas generan entre los consumidores del país, por malas prácticas comerciales, reveló el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Francisco Ricardo Sheffield Padilla, por lo que llamó a los palaperos a “no pasarse de roscas”.

Y es que, advirtió personal de la Procuraduría prácticamente vivirán en las puertas de las palapas y restaurantes de la zona de playa, principalmente en Villa del Mar para vigilar que no haya abusos comerciales contra los visitantes y turistas

“Cada temporada vacacional pasa lo mismo, cambian las cartas, tienen doble carta con otros precios, casi vamos a vivir en las puertas de las palapas. Lamentablemente de todo el país, las palapas del puerto de Veracruz es donde más se presenta este tipo de de quejas, en la de Villa del Mar”.

Insistió en que habrá presencia permanente de funcionarios de la PROFECO en las zonas de playas para atender cualquier queja que tengan los consumidores durante este periodo vacacional.

FACEBOOK NO ES PLATAFORMA COMERCIAL  ADVIERTE PROFECO

Por otra parte, el funcionario federal indicó que el mayor número de quejas que recibe esta dependencia durante los periodos vacacionales son contra agencias de viajes y plataformas electrónicas, aunque tienen el índice más alto de conciliación con casi el 100 por ciento.

Sin embargo, alertó a los consumidores que no existen milagros y grandes ofertas en paquetes vacacionales, por lo que deben tener extremo cuidado con lo que se promociona en redes sociales como Facebook.

“No se dejen engañar, consulten la página de Profeco, www.profeco.gob.mx y también pueden llamarnos al número del consumidor 5555688722, cualquier duda se lo resolvemos, también tenemos el reporte de los fraudes que se han venido realizando, casi el 90 por ciento de los fraudes que se realizan es por Facebook”.

Con un tono de broma, aclaró a los consumidores que Facebook es una plataforma social, es una muy buena forma de conseguir, novio, novia, amigos, pero no es una plataforma de comercio electrónico, es como comprar en un semáforo.

El funcionario federal reconoció que este tipo de fraudes se disparan durante los periodos vacacionales, por lo que llamó a los consumidores a comprar en las plataformas establecidas de comercio electrónico, especializadas en viajes y con las que se resuelve cualquier problema que se genere.