No hay aumento en tarifas de agua, insiste CMAS

febrero 25, 2021

Regina Montes/Xalapa.- La Comisión Municipal de Agua y Saneamiento (CMAS) de Xalapa, aclaró que no hay un aumento que se haya aprobado a las tarifas de agua.

Referente al procedimiento de análisis de consumos al que la población tiene derecho y acceso, recordó que las puertas de las CMAS están abiertas para todo usuario que quiera realizar una aclaración.

Sin embargo, se puntualizó que, a diferencia de otros años y derivado de las medidas sanitarias vigentes, se debe mantener la sana distancia para evitar aglomeraciones.

“Si los consumos superan el rango de metros cúbicos promedio o históricos de la cuenta, hay diversos procesos para canalizar y atender a la ciudadanía. Las tarifas vigentes se encuentran en nuestra página web oficial para consulta, las cuales se actualizan cada mes”, explica en un comunicado.

Refirió que existe un protocolo permanente de seguridad, implementado desde marzo de 2020 y supervisado por elementos de la Unidad Interna de Protección Civil, con la finalidad de proteger la salud de trabajadores y usuarios al interior de oficinas centrales y sucursales.

Este protocolo se ha ido reforzando con el paso del tiempo, adecuando protecciones en el inmueble y realizando la sanitización semanal de todas las oficinas, sucursales, Planta Potabilizadora, Plantas de Tratamiento Xalapa I y II, parque vehicular, talleres y bodegas de esta Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa.

“Se hace un atento llamado a la ciudadanía para que siga las disposiciones establecidas por las autoridades federales, estatales y municipales, especialmente al exterior de oficinas. En el cuidado de todos y en la sana distancia debe haber corresponsabilidad”, añadió.

Los mecanismos a distancia implementados para resolver dudas o establecer citas para análisis de consumos, aclaración de pagos u otros trámites, se pueden consultar vía telefónica en el 2282-370-300, extensiones 266 y 236, o también en el siguiente link: cmasxalapa.gob.mx/avisos-y-comunicados; así como la página oficial para realizar pagos en línea de manera mensual en: cmasxalapa.gob.mx/pel

Las oficinas y sucursales en funciones con sus horarios: www.cmasxalapa.gob.mx/centros-de-cobro.

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