Presentan el operativo “Bienvenidas Heroínas y Héroes Paisanos” 2024

Carlos Guzmán | Corresponsal CDMX.- Este lunes la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, presentó el operativo “Bienvenidas Heroínas y Héroes Paisanos”, diseñado para garantizar la seguridad, orientación y asistencia a los connacionales que regresan al país durante las fiestas decembrinas.

Este programa, que estará vigente hasta el 12 de enero de 2025, busca facilitar el ingreso, tránsito y salida de los paisanos en condiciones seguras y respetuosas de sus derechos humanos.

Al respecto, la secretaria de Gobernación, Rosa Icela Rodríguez, informó que el operativo cuenta con 256 módulos de atención, la participación de 522 observadores y el apoyo de 40 dependencias gubernamentales, como las secretarías de Relaciones Exteriores, Defensa Nacional, Marina y Hacienda, entre otras.

A la fecha, indicó, se han brindado 670,373 atenciones, de las cuales:

•   669,409 se realizaron en módulos.

•   910 fueron atendidas por vía telefónica.

•   27 se recibieron por correo electrónico y redes sociales.

Además, refirió, se distribuyeron 800,000 Guías Paisano en inglés y español, que contienen información sobre trámites consulares, permisos vehiculares, ampliación de la franquicia fiscal, declaración de mercancías y denuncias por abusos de servidores públicos, de las cuales se han recibido y atendido un total de 41 quejas., principalmente por robo efectuado a los paisanos a manos de funcionarios públicos, de los cuales no dio detalles.

El operativo también habilitó canales de atención a través de:

•   911 y las líneas 800 2018 542 y 800 004 6264 desde México.

•   1-877-210-9463 y (011 52) 800 044 6264 desde Estados Unidos.

•   Redes sociales @heroespaisanos y el correo heroespaisanos@inami.gob.mx.

También indicó que el operativo ha apoyado hasta ahora a 4 caravanas vehiculares, con más de 5,050 vehículos ingresados por puntos fronterizos como Matamoros, Reynosa y Nuevo Laredo, en Tamaulipas, y Piedras Negras, en Coahuila.

“El programa busca establecer estrategias preventivas y de asistencia para que nuestros paisanos puedan regresar a México con tranquilidad, en pleno respeto a sus derechos y con toda la información necesaria para evitar contratiempos”, destacó para finalizar Sheinbaum Pardo.