Profeco intensifica vigilancia en el país por compras de Día de Reyes
enero 4, 2019
Ciudad de México.- El procurador federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, informó que en el marco del Operativo de Vigilancia “Día de Reyes 2019”, que se realizará hasta el 6 de enero en todo el país, se han brindado 263 asesorías, colocado más de dos mil 100 preciadores en 150 establecimientos y verificado más de tres mil 300 productos.
Durante un recorrido por la Feria del Juguete, instalada en el Palacio de los Deportes, revisó que los productos que se venden cumplan con el etiquetado comercial conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-015-SCFI-2007, Información comercial. Etiquetado de Juguetes, que cuenten con información en idioma español, y se exhiban los precios y respeten las ofertas ofrecidas.
La Profeco informó en un comunicado que esta inspección forma parte del operativo que se lleva a cabo en jugueterías de cadena, tiendas de autoservicio y departamentales, establecimientos con venta de ropa y calzado, estacionamientos de plazas, centros comerciales y aledaños a mercados temporales de venta de juguetes, así como de panaderías del país.
“Para la compra de los regalos para el Día de Reyes, recomendamos tener un consumo responsable e informado, pensar bien cuánto tenemos para gastar y no gastar más de lo que se tiene, comprar en comercios establecidos, adquirir juguetes adecuados a la edad de los hijos, no comprar juguetes réplicas de armas de fuego y exigir un comprobante de compra”, señaló Sheffield Padilla.
Dio a conocer que sólo se han recibido cuatro quejas relacionadas a que el proveedor se negó a hacer efectiva la garantía del producto, no entregó el producto comprado por Internet dentro del plazo, negativa a cambio del producto defectuoso o negativa de bonificación.
Para que los Reyes Magos encuentren el juguete de su interés al mejor precio, el procurador recomendó consultar la herramienta «Quién es Quién en los Precios», con la cual la Profeco monitorea el precio de más de 500 juguetes, encontrándose variaciones en los precios que van desde 300 hasta cuatro mil pesos en productos como consolas de Play Station.
La Profeco recordó a la población que tiene a su disposición los canales con que cuenta para recibir las quejas y denuncias correspondientes a través del Teléfono del Consumidor: 55 68 87 22, en la Ciudad de México y área metropolitana; el 01 800 468 8722, sin costo en el resto del país, y las redes sociales oficiales en Twitter: @AtenciónProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.