Se han atendido más de 2 mil llamados de «Mujer Alerta»

septiembre 26, 2019

Eda Sentíes/Veracruz. Desde el pasado 8 de marzo el C4 lanzó la aplicación móvil  Mujer Alerta destinada a atender a usuarias que se sientan en peligro o amenazadas en cualquier parte de la entidad y hasta el momento lleva más de 10 mil descargas. 

De acuerdo con Martha Escribano García, asesora de este módulo, en estos 6 meses se han atendido 2 mil 200 llamados, de los cuales al menos la mitad ha sido real, mientras que el resto son por probar la aplicación. 

Resaltó  que el tiempo de atención a quien lo requiere es inmediato, sin embargo también pueden atender asesorías en temas como violencia doméstica y otros donde la atención no requiere inmediatez. 

“Todas se les brinda la asesoría, se les brinda la atención. A veces se encuentran en casa solas, están viendo que hay alguien sospechoso fuera de ella y solicitan el recorrido, el apoyo de una persona, a veces están solicitando el acompañamiento, van en un taxi o se encuentran fuera de casa y quieren sentirse seguras y se comunican con uno para que las acompañe”, dijo. 

Explicó que al descargar la aplicación se solicitan datos personales de la usuaria como nombre completo, dirección, número de teléfono y el contacto de al menos 2 personas a quienes contactar en caso de ser necesario. 

Por último, agregó que todo el personal que atiende vía telefónica y personalmente los llamados están capacitados y certificados para poder atender temas de género.